2月5日，中國消費者協會（以下簡稱中消協）發布消費警示：“消”字號產品亂象多，切勿當藥用。
中消協指出，當前市場上“消”字號產品存在兩種亂象，一是“消”字號產品生產過程違法添加，二是廣告宣傳存在誤導。
具體來講，“消”字號產品生產過程違法添加。雖然國家規定“消”字號產品不允許添加激素、抗生素、抗過敏藥物等物質，但仍有許多企業為了凸顯產品“效果”鋌而走險，進行違法添加，無視消費者安全權。
“大頭娃娃”事件隻是“消”字號產品亂象的冰山一角。中消協舉例稱，近年來，有關寶寶霜類產品違法添加激素問題屢有發生。如，2017年9月，廣西壯族自治區衛生監督所對兩家母嬰用品店銷售的“雲南七草滇紫草7效修複膏”等19個產品進行抽檢，結果顯示，其中5款產品含有違法添加激素成分氯倍他索丙酸酯，這5款產品的許可證號均為“消”字號。
“消”字號產品廣告宣傳存在誤導。《消毒管理辦法》第三十一條規定，“消毒產品的標簽（含說明書）和宣傳內容必須真實，不得出現或暗示對疾病的治療效果”。但仍有一些經營者，為了推廣和銷售其產品而使用“治療”“藥膏”“醫院同款”等字樣，且這些“消”字號產品的名稱大都為“某某霜”“某某膏”，很容易讓消費者誤認為是“藥品”來選購和使用。
“大頭娃娃”事件的涉事企業不僅在其官方微信公號上多次宣傳該款嬰兒霜可“祛紅止癢、修護受損皮膚”，還在廣告宣傳中使用“0添加”“可用於日常護理”等字樣，令人誤以為是藥品或者是化妝品。這不僅違反了國家對“消”字號產品不得宣傳具有疾病治療效果的規定，還涉嫌虛假宣傳。
近期中消協對某電商平台銷售的針對嬰兒濕疹的產品進行調查發現，該網站大量充斥著宣稱具有治療效果和引人誤解宣傳的嬰兒“濕疹膏”，經實際購樣後查驗，均為僅有消毒作用的“消”字號產品。
對此，中消協敦促“消”字號產品的經營者要嚴格遵守《消費者權益保護法》《廣告法》《反不正當競爭法》《消毒管理辦法》等法律、法規與規章規定，依法經營、誠信經營。
中消協也建議廣大消費者在為寶寶購買此類產品時，要明確區分不同許可證號產品，謹慎對待經營者廣告宣傳並理性使用激素類藥物。
據了解，“消”字號，是指經省級衛生健康行政部門審核批準的衛生許可證號，格式為：（省、自治區、直轄市簡稱）衛消證字（發證年份）第XXXX號。“消”字號產品不具備任何治療效果，主要作用是殺菌，屬於衛生消毒產品，包括消毒劑類、消毒器械類、衛生用品和一次性使用醫療用品等。“消”字號產品的審批相對容易，檢測指標主要是殺菌作用，企業無須標出產品所有成分。本次事件涉及的“益芙靈多效特護抑菌霜”就是“消”字號產品
